为全面提升太白山旅游区干部职工服务技能与综合素质,加快推进旅游服务质量升级,赋能新媒体时代文旅营销创新,4月16日上午,2025年度太白山旅游区春季服务质量提升暨新媒体营销技能培训班开班仪式在太白山尚境温泉酒店举行。本次培训为期三天,旨在提高干部职工各项服务技能,打造一支专业技能强、综合素养高、服务水平一流的团队,进一步开创旅游区各项工作新局面。太白山旅游区管委会副主任李海军出席开班仪式并作动员讲话。

开班仪式上,详细介绍了培训课程安排,并宣读了培训纪律要求。

李海军在动员讲话中强调,旅游区干部职工要坚持以习近平文化思想为引领,准确把握发展形势,抢抓战略机遇。面对省内5A景区的快速发展,太白山旅游区必须保持清醒认识,不断增强推动文旅事业高质量发展的使命感。他要求:一要认清形势,统一思想,充分认识春季培训的重要性。既要勤于学习,又要善于思考,不断拓展专业视野。二要明确目标,突出重点,切实加强春季培训的针对性。针对“本领恐慌”问题,此次培训特邀省内知名专家,课程涵盖服务礼仪、景区运营、营销策划、短视频制作和直播技巧等专业领域,旨在全面提升干部职工的专业能力。三要严肃认真,抓紧落实,努力提高春季培训的实效性。要求全体学员严守培训纪律,坚持理论联系实际,做到学以致用、知行合一。


开班仪式后,陕西省礼仪协会副会长赵艺媛以《魅力景区·礼仪先行》为主题,从职业岗位、形象、举止、沟通等方面进行了精彩讲解。她的课程兼具理论深度和实践性,通过生动互动的方式,让每位干部职工都投入其中,感受礼仪的内涵与魅力。陕西直播产业研究院高级培训讲师刘敏紧随其后,带来《AI时代,文旅营销如何破局增长》专题课程。她结合太白山实际,深入浅出地讲授新媒体营销实战技巧和AI技术应用。后续课程将继续围绕短视频文案、拍摄剪辑技巧以及景区运营管理等主题展开,为学员提供全方位的专业培训。


管委会机关各局办、太白山公园、红河谷公园、太白山游客服务中心、太白山宣传营销中心、太白山投资集团公司及其子公司、秦泰岚公司部分干部职工,以及旅游区各宾馆酒店相关负责人及工作人员参加了开班仪式。
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