2023年4月26日陕西太白山旅游交通运输有限公司组织全体员工,召开“太白山交通公司2023年安全培训会暨“五一”安全运营动员大会”。
一、“五一”安全运营方面
为确保“五一”假期各项安全生产工作有效推进,对“五一”安全运营方案进行学习,严格按照“三管三必须”的原则落实安全主体责任,落实领导带班制度,全员严格执行方案安排及工作要求,全力保障节日期间运营接待工作安全、平稳、有序。
二、驾驶员安全行车方面
从《驾驶员职业道德》、《驾驶员交通风险变化与自我认知》、《车辆三检制度》、《山区道路安全行车》四方面进行培训,详细讲解了安全驾驶知识,行车中牢记谨慎驾驶的三条黄金原则:集中注意力、仔细观察和提前预防,确保行车安全。
三、应急处置方面
加强应急处置与管理,是应对突发事件的重要保障,培训从风险预警,信息上报流程,全员应急岗位职责,应急救援队伍工作要求,以及突发事件应急处置办法等方面展开,明确职责及工作要求,全力保障各项工作顺利进行。
四、服务质量提升方面
从《全体员工服务标准》《旅游交通服务标准》《旅游服务礼貌用语基本规范》《驾驶员及安全调度员服务用语》进行培训,要求:全员从思想上高度重视,从仪容仪表、文明用语、服务礼仪、服务态度、车辆卫生等方面严格按照服务规范做好游客接待工作,全面提高公司整体服务质量水平,为游客提供一个安全、舒适、暖心、便捷的乘车环境。
实操培训篇:特邀人安消防进行夏季车辆高温防火及宿舍防火、灭火器使用培训
通过此次培训,所有人对安全生产有了更深刻的认识,对优质服务有了更明确的方向。交通公司全体员工将以饱满的精神状态投入到运营接待工作中,保质保量完成“五一”游客接待工作。
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