会上,学习了眉县人民政府办公室《关于做好2019年国庆节期间值班工作的通知》、眉县文化和旅游局《关于转发<宝鸡市文化和旅游局关于加快推进A级旅游景区问题整改工作的通知>的通知》文件精神,传达了旅游区管委会“十一”黄金周动员会会议精神,安排部署了中心2019年国庆黄金周运营接待工作。
会议要求,一是要认清形势,增强做好国庆运营接待工作的主动性与积极性。要切实增强旅游接待工作的紧迫感、责任感和使命感,以饱满的精神状态,优质的服务,全力投入到景区的游客接待服务工作中来,为游客创造安全、舒适、和谐的旅游环境。二是要把握重点,切实将工作任务落实落细。要严格按照《安全运营接待方案》中的要求,对工作任务再明确、再细化,把安全管理、环境卫生、秩序维护、文明服务等工作作为重中之重抓实抓好,切实为游客提供细心、周到的服务。三是要加强值班值守工作。黄金周期间,中心全体员工要步调一致、服从调度,各部室负责同志要深入游客接待一线,靠前指挥,及时解决遇到的问题,严格执行24小时专人值班和信息报送工作,切实做到守土有责、守土负责、守土尽责,确保假日期间各项工作持续稳定,顺利完成“十一”黄金周的旅游接待工作。