对于中国旅游业而言,2015年可以用变革和调整来概括,国家旅游局出台了前所未有的严厉举措规范整顿市场秩序,加速旅行社生态链的进化;“互联网+”热潮涌动以及各路资本的争相进入,使国内旅游业的整体活力达到了一个前所未有的高度。进入2016年,中国旅游业有十大猜想。
本次主题为“开放与共享”。我们主要从开放和共享两大方面剖析了旅游集团成长的新动力。报告认为,中国旅游产业已步入大众旅游和国民休闲的新时期,互联网和移动互联网正全面改变着旅游的商业模式和创新形态。在资本、技术、创业和需求的推动之下,旅游产业边界正趋于消失,开放和共享已成为当前旅游业态创新和传统企业转型发展的新动力。进入2016年,中国旅游业有十大猜想。
1.旅游开放是主流
旅游消费已成为国民大众的常态化生活选项,旅游正由过去的封闭世界走向日益开放的新阶段。从消费主体看,旅游正由少数人的旅游活动转变为国民大众的常态化生活选项。
从1985年到2014年,我国国内旅游人次由2.4亿人次增长到36.3亿人次,增长15倍,旅游出游率由23%增长到265%,增长12倍,旅游已成为我国居民日常性的消费活动。从消费形式看,旅游正由团队客的封闭世界走向游客和市民共享的生活空间。从2000年到2014年,国内旅游中散客所占比例维持在91%到96%之间。
2.休闲游成为市场重心
历经波折,携程与去哪儿这两对“冤家”最终走到了一起,为互联网行业增添了又一例“相爱相杀”的经典案例。去携的“联姻”不仅仅宣告了两家公司进入了一个全新的发展阶段,同时也宣告了在线旅游“流量为王”时代的终结,在线酒店、机票等标准品领域格局将趋于稳定。
一个领域的格局稳定了并不意味着和平的全面到来,相反一场更加激烈和持久的争夺战将快速开启,争夺的核心将是非标准化的休闲旅游。在此背景下,同程与途牛的合并“绯闻”至今仍余波未平,携程也迅速整合了旅游度假部门,美团点评作为最大的跨界玩家也加速了相关布局。
因此,我们几乎可以断定,2016年的休闲旅游必将成为一个异常热闹的领域。
3.散客化时代已经全面到来
游客开始由团队客时期蜻蜓点水式的城市接触变为散客模式下浸润式的城市体验,旅游消费空间由封闭走向开放。从市场主体看,旅游业正由单一旅游企业主体转变为日益多元的跨行业商业主体。1980年,国中青三大旅行社的市场占有率达79.6%,到2000年,市场份额降到19.5%。
携程、同程等在线旅游运营商以及众信、春秋等民营企业日益发展壮大,成长为市场的重要力量。跨行业主体,如BAT、京东、万达、联想等广泛介入旅游业发展,旅游业正日益成为多行业巨头加速争夺的新商业领域。
4.“二胎”催生亲子游热
随着“二胎”政策的全面落地实施,孕婴主题将成为2016资本市场的大热门,旅游业与之沾边的要算亲子游了。据程超功观察,随着国内休闲旅游产业链快速走向成熟,亲子游等细分市场的边界也越来越清晰,一大批创业团队涌现出来,2016年将是他们融资和扩张的好时机。
5.大旅游商业格局初现
从产业内容看,旅游业正由狭义的旅游商业范畴转向广义拓展的大旅游商业领域。从酒店业到旅游住宿业、从旅行社业到旅行服务业、从旅游景区到休闲度假旅游业、从旅游购物店到形式多样的商业购物体系、从定点餐厅到目的地餐饮接待体系、从传统旅游交通到多主体、多层次的交通体系,旅游要素行业的内涵外延不断拓展。
从监管主体看,旅游管理正由单部门的政策制定转变为多部门协同发展的综合性政策制定。
6.商业与旅游去中心化合作凸显
共享经济的浪潮正铺面而来。以互联网为代表的新技术发展为商业共享提供了平台支持、闲置产能的存在为商业共享提供了资源基础、人人参与的模式为商业共享提供了市场基础、分享观念的深入为商业共享提供了创新支持。
在共享理念的推动下,旅游业已初步形成了三种基于分享的旅游商业模式:以蚂蜂窝、大众点评网为代表的消费者经验分享模式,以滴滴打车、途家网为代表的所有者资源分享模式和以OTA、旅游B2B、垂直搜索引擎等业态为代表的企业信息分享模式。旅游商业环境正经历价值重构。
互联网时代的旅游商业,将更加注重企业间的合作、共享,将从过去重视产业链的构建转向以共赢为核心的旅游生态圈的建设。整合资源的能力变得比拥有资源的能力更重要,资源的分享会带来最高的效率和更大的市场。
7.非旅企业的跨界投资迅猛增长
万达、恒大、绿地等五大房地产集团相继进入旅游业,近五年中已投资或计划投资额将超过1.7万亿元。据不完全统计,BAT和京东等互联网和电商企业近五年累计投资旅游业已超过350亿元。
旅游集团通过资本运作加速完善产业链,构建新旅游生态圈。国旅、港中旅、中青旅、华侨城、携程等大型旅游集团近6年投资累计已超过1500亿元。在线旅游成为旅游投资的新热点。据不完全统计,从2009年到2015年,在线旅游投资次数由5次增长到2014年的158次,在线旅游投资额由2009年的1亿元增长到2015年前三季度的772亿元。旅游投资领域日益细分,由2009年的5大领域增长到2015年的25个细分领域。快速增长的旅游需求成为吸引投资者进入的重要动力。
8.消费者导向旅游产品对创业影响加剧
人人分享模式推动在线租车、在线度假租赁等新业态的出现;需求的日益多元推动周末游、出境游、主题旅游、专项预订等业态的快速发展。科技和旅游的融合以及创业者的努力共同推动了旅游创新业态的广泛出现。对2010-2015年创业的138家企业的分析显示,旅游创业领域正日益转向消费者关注的细分市场。创业领域由2009年的6类领域增加到2013年的14个领域,并逐步转向潜力巨大的出境游、周边游、智能导游、定制旅游等新领域。创业者创业前所处的领域对创业有重要影响。对109位旅游创业者创业前所处领域的分析显示,这些创业者来自18个不同的领域,其中互联网领域的创业者最多,占25.7%,其次是在线旅游领域,占16.5%,来自传统旅游行业,如酒店、旅行社领域的创业者占12.9%。互联网技术和传统旅游经验是旅游创业者创业成功的重要保证。
9.非标住宿领域将迎来新的竞争浪潮
经过最近几轮的并购调整,国内标准化住宿领域基本被几大集团主导,非标准化的住宿如民宿、客栈以及高举“分享经济”大旗的途家们却迎来了一个高速成长期,2016年这些领域预计还将迎来一个爆发式增长。首先,非标住宿领域有了国家层面的政策支持,先是国务院办公厅发布的《关于进一步促进旅游投资和消费的意见》明确提出了鼓励度假租赁,刚刚结束的中央经济工作会议更是明确将鼓励个体和企业购买商品住宅用于出租作为消化房市库存的重要举措,这无疑为途家模式开了绿灯,预计2016年可能会有更多类似的公司或创业团队以此为契机切入非标准住宿领域。
10.并购不会停歇
2015年国内旅游业发生了多起由巨头发起的并购或战略投资,涉及投资规模(不完全统计)在5000亿人民币上下,其中仅在线旅游行业前三季度的投融资规模就达到了450亿人民币,相比2014年增长了2.4倍。庞大的投融资规模背后是众多像万达、腾讯、百度、海航、复星、众信这样的巨头对旅游业投资机会的志在必得。而随着国内经济进入深度调整期,旅游业相对于其他领域而言仍将保持良好的成长前景,2016巨头们将会在2015年的基础上继续加码旅游业投资并购,除在线旅游外,航空公司、酒店、旅游地产等都将是热点领域,国内旅游业集团格局将逐渐成型。
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